08
Ago
Transformación digital en Grupo CCN: una visión estratégicaGrupo CCN ha emprendido un proceso integral de modernización enfocado en la experiencia comercial omnicanal y la automatización empresarial, con el objetivo de fortalecer su posicionamiento en el mercado y responder a un consumidor cada vez más informado, exigente y conectado. La organización ha comprendido que la convergencia entre tecnología, datos y cultura organizacional es clave para sostener el crecimiento y mejorar la rentabilidad.En un entorno donde más del 70 % de los clientes combinan canales físicos y digitales antes de concretar una compra, la integración de plataformas, inventarios y sistemas de atención…